あらすじ

危機を乗り越える！
成長を実感できる！

正しい経営習慣は一朝一夕には身につきません。
毎日実践し、定期的に振り返ることで、少しずつものにできるようになります。
じっくり取り組んでください。

繰り返し実践できるチェックリスト付き。
コロナ後の「新しい日常」でも負けない方法が分かります。

あなたは大丈夫ですか？
□顧客志向の小さな行動を徹底する
□自分の関心を世間の関心に合わせる
□社員が同じことをしても許せるか
□長所を生かせ、短所にこだわるな

≪主な内容≫
第1章   苦境でも稼ぐ会社が必ずやっている9のこと
経営習慣01   お金を追うな、仕事を追え
経営習慣02   「良い仕事」が売り上げや利益を作る
経営習慣03   「良い会社」を目指せ
経営習慣04   顧客志向の小さな行動を徹底する
経営習慣05   利他心ありきがビジネスを成功させる
経営習慣06   数値目標より先に、お客さまが望むことの目標を設定する
経営習慣07   目標達成の努力をおろそかにしない
経営習慣08   一番厳しいお客さまの目で自社を見る
経営習慣09   会社の土台を朝礼で鍛える

第2章   経営者がなかなかできていない14のこと
経営習慣10   機会の追求に時間を費やせ
経営習慣11   経営とは正しい努力を積み重ねること
経営習慣12   ライバルの実力を謙虚に見よ
経営習慣13   先頭に立つ覚悟、責任を取る覚悟
経営習慣14   正しい考え方を身につける
経営習慣15   良かったときも悪かったときも、反省する
経営習慣16   情報を知恵に変える
経営習慣17   できることはすべてやれ。やるなら最善を尽くせ
経営習慣18   自分の関心を世間の関心に合わせる
経営習慣19   耳当たりが良い話を警戒する
経営習慣20   「幸せ」と「成功」の違いを認識する
経営習慣21   ゴールイメージを明確に持つ
経営習慣22   素直であれ
経営習慣23   他人事を我が事のように考えられるか

第3章   顧客、社員に対して明日から始める13のこと
経営習慣24   良い会社には、良いお客さまが続く
経営習慣25   お客さまから見た主観的一番になる
経営習慣26   満足を十分に高めずに感動だけを求めてはいけない
経営習慣27   社員のためにも、「なれる最高の自分」を目指し、一流の経営者になる
経営習慣28   社員が同じことをしても許せるか
経営習慣29   お客さまにも社員にも「あなたは特別」を実践
経営習慣30   社員への優しさと厳しさは表裏一体
経営習慣31   社員と真摯に向き合い、夢や希望を持たせる
経営習慣32   働きがいを感じている社員にしか、考えを伝えることはできない
経営習慣33   理想の組織はアウトバーンに学ぶ
経営習慣34   長所を生かせ、短所にこだわるな
経営習慣35   社員がわくわくする目標を立てる
経営習慣36   怖くて、優しいリーダーであれ

著者紹介

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